FAQs

FAQ Umum

Koperasi Tenaga Nasional ditubuhkan pada 1 Ogos 1951 dengan nombor pendaftaran 261/51-1449.

  1. Keanggotaan Koperasi ini terbuka kepada kakitangan TNB dan syarikat yang berkaitan.
  2. Dan status jawatan adalah tetap.
  3. Seseorang yang ingin menjadi anggota Koperasi TNB mestilah:

i) Warganegara Malaysia;
ii) Telah mencapai umur lapan belas tahun;
iii) Bermastautin atau mempunyai hartanah atau bekerja dalam kawasan operasi Koperasi ini; dan
iv) Bukan seorang yang terhadapnya masih berkuatkuasa suatu sabitan bagi kesalahan boleh daftar, atau bankrap yang belum dilepaskan, atau pernah dibuang daripada keanggotaan mana-mana koperasi dalam tempoh satu tahun.

Keanggotaan Koperasi ini terbuka kepada kakitangan TNB dan syarikat yang berkaitan dan status jawatan adalah tetap.

  1. Warganegara Malaysia;
  2. Telah mencapai umur lapan belas tahun;
  3. Bermastautin atau mempunyai hartanah atau bekerja dalam kawasan operasi Koperasi ini; dan
  4. Bukan seorang yang terhadapnya masih berkuatkuasa suatu sabitan bagi kesalahan boleh daftar, atau bankrap yang belum dilepaskan, atau pernah dibuang daripada keanggotaan mana-mana koperasi dalam tempoh satu tahun.

Untuk memohon pembiayaan Koperasi, tuan/puan perlu melengkapkan borang permohonan
pembiayaan berserta dokumen sokongan yang perlu dihantar ke alamat pejabat Koperasi TNB
seperti berikut:-

Koperasi Tenaga Nasional Berhad
No. 96 Jalan Bangsar 59200 Kuala Lumpur.

Dokumen sokongan yang diperlukan ialah:-

  1. Satu (1) salinan kad pengenalan peminjam (depan dan belakang)
  2. Satu (1) salinan penyata gaji terbaru (3 bulan)
  3. Satu (1) salinan kad pengenalan penjamin-penjamin (depan dan belakang), jika memohon pembiayaan berjamin
  4. Satu (1) salinan bil elektrik/ air
  1. Muat turun dari laman sesawang Koperasi TNB iaitu di https://www.koptnb.com/borangborang/1.%20BORANG%20PERMOHONAN%20PEMBIAYAAN.pdf
  2. Mengunjungi Pejabat Koperasi TNB di 96 Jalan Bangsar, Kuala Lumpur;
  3. Mengunjungi Koptown@HQ di Ibu pejabat TNB, Jalan Bangsar, Kuala Lumpur;
  4. Mengunjungi KopTown@ILSAS di ILSAS, Kajang.
  1. Telah menjadi anggota selama tiga (3) bulan.
  2. Pekerja tetap TNB atau subsidiari TNB.
  3. Melepasi tapisan had kelayakan potongan gaji (perlu mengemukakan tiga (3) bulan slip gaji terkini untuk d.pengiraan “Debt Service Ratio” (DSR) Bank Negara Malaysia. Had kelayakan
    potongan gaji adalah seperti berikut:-

Gaji Pokok RM2,000 kebawah, DSR maksima ditetapkan ialah 50%.
Gaji Pokok RM2,001 ke atas, DSR maksima ditetapkan ialah 60%.

Bagi permohonan yang lengkap, tempoh proses kelulusan adalah selama 2 hari bekerja.

Anggota akan mendapat pesanan /order dari Vendor selama 14 hari bekerja. Semua produk adalah pre-order.

Jaminan Bazaria memastikan pembayaran secara online dan permohonan pembiayaan anda selamat.  Pihak Bazaria akan proses pesanan setelah anda mempunyai kelayakan dan  anda bersetuju, dengan menandatangani dokumen DSR/ PDPA.

Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan Bazaria melalui mesej Whatsapp  atau email  laman web Bazaria . Anda juga boleh berchat dengan pasukan sokongan untuk bantuan segera.

Anda boleh mengemas kini alamat penghantaran atau butiran perhubungan dalam bahagian “Profil” atau “Tetapan Akaun” dalam website Bazaria sebelum membuat pesanan.

Jika pesanan anda lewat anda  boleh menghubungi penjual atau perkhidmatan pelanggan Bazaria untuk maklumat lanjut.

Ya, anda boleh menggunakan kod promo atau diskaun semasa proses pembayaran. Pastikan anda memasukkan kod sebelum melengkapkan pembayaran.

Hubungi penjual atau perkhidmatan pelanggan Bazaria dengan segera. Anda mungkin diminta untuk memulangkan barang yang salah dan menerima penggantian atau bayaran balik (mengikut terma & syarat).

Ya, selepas menerima pesanan anda, anda boleh memberikan penilaian dan ulasan untuk produk berdasarkan pengalaman anda.

FAQ Pembiayaan

Untuk memohon pembiayaan Koperasi, tuan/puan perlu melengkapkan borang permohonan pembiayaan berserta dokumen sokongan yang perlu dihantar ke alamat pejabat Koperasi TNB seperti berikut:

Koperasi Tenaga Nasional Berhad
No. 96 Jalan Bangsar
59200 Kuala Lumpur.

  1. Satu (1) salinan kad pengenalan peminjam (depan dan belakang)
  2. Satu (1) salinan penyata gaji terbaru (3 bulan)
  3. Satu (1) salinan kad pengenalan penjamin-penjamin (depan dan belakang), jika memohon pembiayaan berjamin
  4. Satu (1) salinan bil elektrik/ air
  1. Muat turun dari laman sesawang Koperasi TNB iaitu di koptnb.com.my;
  2. Mengunjungi Pejabat Koperasi TNB di 96 Jalan Bangsar, Kuala Lumpur;
  3. Mengunjungi Koptown@HQ di Ibu pejabat TNB, Jalan Bangsar, Kuala Lumpur;
  4. Mengunjungi KopTown@ILSAS di ILSAS, Kajang;
  1. Telah menjadi anggota selama tiga (3) bulan.
  2. Pekerja tetap TNB atau subsidiari TNB.
  3. Melepasi tapisan had kelayakan potongan gaji (perlu mengemukakan tiga (3) bulan slip gaji terkini untuk pengiraan “Debt Service Ratio” (DSR) Bank Negara Malaysia. Had kelayakan potongan gaji adalah seperti berikut:-

a) Gaji Pokok RM2,000 kebawah, DSR maksima ditetapkan ialah 50%.
b) Gaji Pokok RM2,001 ke atas, DSR maksima ditetapkan ialah 60%.

  1. Berikutan peningkatan paras keberhutangan isi rumah di Malaysia yang meningkat dengan ketara sejak beberapa tahun kebelakangan, Bank Negara Malaysia (BNM) telah mengambil langkah-langkah menstabilkan kewangan menurut Seksyen 31 Akta Bank Negara Malaysia 2009 dengan mengeluarkan surat pekeliling bertarikh 5hb Julai 2013 yang terkandung arahan-arahan untuk dipatuhi oleh semua Koperasi kredit yang berdaftar di bawah Suruhanjaya Koperasi Malaysia.
  2. Mana-mana individu atau Koperasi yang gagal mematuhi Seksyen 31 melakukan suatu kesalahan dan boleh, apabila disabitkan, didenda tidak melebihi SEPULUH JUTA RINGGIT (RM10 JUTA)atau dipenjarakan selama tempoh tidak melebihi sepuluh tahun atau kedua-duanya.
  3. Bank Negara akan mengkaji keperluan langkah-langkah kestabilan kewangan ini dari masa ke masa dengan mengambil kira faktor-faktor seperti keberkesanan langkah-langkah tersebut dan sebarang ancaman dan risiko kepada kestabilan kewangan.Formula Debt Service Ratio(DSR) yang digariskan oleh Bank Negara adalah seperti di bawah:

DSR = Jumlah Bayaran Balik Pembiayaan
—————————— x 100%

Pendapatan – Amaun Statutori

4. Tarikh kuatkuasa adalah pada 31 Mac 2014.

Koperasi tidak mengenakan sebarang caj semasa permohonan pembiayaan.

Jenis-jenis pembiayaan yang disediakan oleh Koperasi TNB ialah:

1. Pembiayaan Tawaruq Tanpa Penjamin
Syarat-syarat permohonan:
a) Jumlah maksimum pembiayaan ialah RM15,000
b) Kadar perkhidmatan 5.9% setahun sama rata
c) Anggota wajib mencarum Takaful berkelompok bulanan minimum RM20.00
d) Tempoh bayaran ansuran selama 48 bulan.
e) Bayaran duti setem pembiayaan akan dikenakan sebanyak RM5 bagi setiap pembiayaan RM1000

Istilah pembiayaan:
i .“Tawaruq” – membeli sesuatu barang dengan harga tangguh kemudian menjualnya kepada pihak ketiga untuk memperolehi wang tunai;
ii. Duti setem – adalah cukai yang dikenakan oleh Kerajaan Malaysia ke atas apa-apa transaksi yang membabitkan perjanjian yang ditandatangani. Setelah duti setem dibayar atas perjanjian pinjaman anda, perjanjian tersebut digelar sah dan boleh digunakan dalam makhamah sekiranya apa-apa masalah timbul antara pihak yang terlibat.

2. Pembiayaan Tawaruq Jamin Khas
Syarat-syarat kelayakan permohonan:
i) Jumlah maksimum pembiayaan ialah RM 100,000
ii) Menyediakan sekurang-kurangnya 3 orang penjamin
iii) Kadar perkhidmatan 5.9% setahun sama rata.
iv) Tempoh bayaran ansuran selama 120 bulan
v) Bayaran Levi pembiayaan akan dikenakan secara berperingkat
vi) Bayaran Duti setem pembiayaan akan dikenakan sebanyak RM 5 bagi setiap pembiayaan RM1000

3. Pembiayaan Tawaruq Yuran
Syarat-syarat kelayakan permohonan:
i) Jumlah maksimum pembiayaan 90% dari jumlah yuran.
ii) Kadar perkhidmatan 4.9% setahun sama rata
iii) Tempoh bayaran ansuran selama 120 bulan.
iv) Bayaran duti setem pembiayaan akan dikenakan sebanyak RM5 bagi setiap pembiayaan RM1000

4. Pembiayaan Qard. Pembiayaan Qard adalah untuk membantu anggota-anggota untuk tujuan perbelanjaan didalam kecemasan.
Syarat-syarat kelayakan permohonan:
i) Jumlah maksimum pembiayaan Qard RM5000 dan minimum RM1000
ii) Pembiayaan ini tidak memerlukan penjamin
iii) Pembiayaan ini tidak dikenakan kadar perkhidmatan(0 %)
iv) Jumlah yuran hendaklah melebihi 10 % ikatan dengan pembiayaan
v) Anggota mempunyai jumlah yuran melebihi jumlah pembiayaan yang dipohon
vi) Mengemukakan permohonan kepada Koperasi TNB menggunakan borang rasmi
vii) Bayaran Proses Pembiayaan Qard adalah seperti berikut:

Jumlah PembiayaanAmount (RM)
RM1000 – RM1500RM50
RM1600 – RM2000RM75
RM2100 – RM3000RM125
RM3100 – RM4000RM175
RM4100 – RM5000RM225

viii) Potongan Bulanan Pembiayaan Qard adalah seperti berikut:

Jumlah PembiayaanAmount (RM)
RM1000 – RM2000Potongan Maksimum
sehingga 12 bulan
RM2100 – RM3000Potongan Maksimum
sehingga 18 bulan
RM3100 – RM4000Potongan Maksimum
sehingga 24 bulan
RM4100 – RM5000Potongan Maksimum
sehingga 30 bulan

5. Pembiayaan Tawaruq Gadai Janji
Syarat-syarat kelayakan permohonan:
i) Tiada kiraan had kelayakan gaji kerana ia bersandarkan 95% dari nilai hartayang hendak digadaikan.
ii) Telah menjadi anggota sekurang-kurangnya 12 bulan genap
iii)Had pembiayaan RM 150,000
iv)Tempoh pembayaran 216 bulan (18 Tahun)
v)Pembiayaan ini tidak memerlukan penjamin kerana ia bersandarkan atas harta tak alih anggota.a
vi)Kadar keuntungan yang dikenakan ialah 5.9% setahun kadar rata

 

Bagi permohonan yang lengkap, tempoh proses kelulusan adalah selama 5 hari bekerja. Setiap pemohon akan dimaklumkan samada diluluskan atau tidak melalui sistem pesanan ringkas (SMS).Pemakluman penghantaran surat tawaran pembiayaan melalui citylink juga dimaklumkan kepada anggota menggunakan SMS.

Sekirannya berlaku Penyelesaian Awal Kemudahan ini, Koperasi berakujanji untuk memberi ibra’ (Rebat) kepada Anggota pada jumlah bersamaan dengan Keuntungan Tertangguh ketika penyelesaian awal dilakukan. Anggota boleh membuat penyelesaian penuh lebih awal hanya setelah Koperasi menerima 36 kali bayaran penuh bulanan.

Had tanggungan seseorang anggota sebagai penjamin adalah sebanyak lima belas (15) bulan gaji pokok atau satu perpuluhan lima (1.5) kali daripada had maksimum pembiayaan yang ditentukan oleh Lembaga dari semasa ke semasa yang mana kurang.

Untuk mendapatkan penjelasan terperinci, tuan / puan boleh menghubungi pegawai kami di bahagian pembiayaan ditalian 03-22824660 sambungan Kod 1 atau emailkan persoalan tuan / puan ke:–
1. pembiayaan@ktnb.com.my ;
2. membersmail@ktnb.com.my ;

Anggota dibenarkan membuat penyelesaian awal pembiayaan diatas dan surat penyelesaian awal pembiayaan boleh diperolehi dari unit Akaun Koperasi TNB.

Tuan / puan perlu majukan ke no wassap unit pembiayaan 3 bulan slip gaji terkini bagi pengiraan kelayakan potongan gaji dan anggaran jumlah bersih pembiayaan yang akan diperolehi.

Oleh kerana ia melibatkan akta PDPA, hanya tuanpunya diri sahaja yang boleh membuat pertanyaan kelayakan menjamin.

Ianya dibenarkan. Tuan / puan boleh menghantar wassap unit pembiayaan mohon borang pengantian penjamin.

Boleh. Hanya pembiayaan tunai sahaja dibenarkan untuk permohonan penangguhan bayaran 3 bulan tetapi dengan syarat potongan pembiayaan telah berjalan selama 12 bulan.

Anggota baru yang telah mencarum selama 3 bulan melalui potongan gaji layak untuk memohon pembiayaan tunai.

i) Membeli tanah dan rumah;
ii) Mendirikan rumah di atas tanah yang sudah diperolehi;
iii) Membuat tambahan atau pembaharuan yang utama kepada rumah yang sudah dimiliki oleh anggota;
iv) Menunaikan fardhu Haji, Umrah atau ke tempat suci seberang laut buat pertama kali;
v) Melanjutkan pelajaran;
vi) Rawatan perubatan;
vii) Menunaikan ibadah Qurban dan Aqiqah;
viii) Pembelian emas melalui BSE;
ix) Pelaburan di dalam Kumpulan Wang Simpanan Khas pelaburan; atau
x) Pembelian barangan dan perkhidmatan Koperasi bagi anggota berumur 56 tahun dan ke atas

Untuk menjadi anggota Koperasi TNB, tuan/puan hendaklah melengkapkan borang permohonan menjadi anggota

Koperasi TNB dan hantar ke alamat:-
Koperasi Tenaga Nasional Berhad
96, Jalan Bangsar
59200 Kuala Lumpur.

i) Terbuka kepada pekerja TNB dan syarikat subsidiari TNB;
ii) Berjawatan tetap;
iii) Warganegara Malaysia;
iv) Telah mencapai umur lapan belas tahun;
v) Bermastautin atau mempunyai hartanah atau bekerja dalam kawasan operasi Koperasi ini; dan
vi) Bukan seorang yang terhadapnya masih berkuatkuasa suatu sabitan bagi kesalahan boleh daftar, atau bankrap yang belum dilepaskan, atau pernah dibuang daripada keanggotaan mana-mana koperasi dalam tempoh satu tahun.

Permohonan menjadi anggota akan dibentangkan dalam mesyuarat bulanan Koperasi TNB dan akan dimaklumkan secara bertulis kepada anggota dalam tempoh tidak lewat daripada tiga puluh hari selepas mendapat kelulusan mesyuarat bulanan.

i) Pulangan Pelaburan
ii) Di Saat Memerlukan
iii) Keperluan Tambahan
iv) Barangan Berkualiti Harga Berpatutan
v) Sempurnakan Impian
vi) Perlindungan Berpanjangan
vii) Hadiah Sampingan
viii) Bantuan Tanpa Bayaran / Pinjaman Tanpa Faedah
ix) Tabungan Persaraan Dipulangkan
x) Warisan Meniti Puncak Wawasan

i) Sila muat turun borang penambahan saham https://koptnb.com/borangborang/TambahSyerSaham032021(3).pdf
ii) Setelah lengkapkan borang penambahan saham, boleh hantar melalui ;
a) emel: keanggotaan@ktnb.com.my / membersmail@ktnb.com.my ATAU
b) hadir ke Kaunter Pejabat Koperasi TNB

Tuan / puan juga boleh mengajukan sebarang pertanyaan ke whatsapp: unit keanggotaan ke no. +60122036985 ATAU telefon: 03 – 2282 4660.

FAQ Khas Anggota KOPTNB

Anggota KOPTNB yang layak boleh menikmati kemudahan pembiayaan atau ansuran bagi pembelian produk yang ditawarkan di Bazaria Marketplace.

Hanya anggota KOPTNB yang memenuhi syarat dan kelayakan yang ditetapkan oleh KOPTNB.

Pilih produk yang layak, pilih kaedah pembiayaan semasa proses pembayaran dan lengkapkan maklumat yang diperlukan

Tempoh pembiayaan adalah sehingga 48 bulan, tertakluk kepada kelulusan dan terma dan syarat

Tidak. Hanya produk yang berharga RM300 KEATAS ditetapkan dan diluluskan untuk kemudahan pembiayaan. Produk yang bernilai RM300 kebawah boleh membuat pembelian secara online debit/kredit kad

Status permohonan boleh disemak melalui akaun pengguna atau saluran aplikasi iKopTNB

Bayaran ansuran akan dilaksanakan mengikut kaedah potongan gaji bulanan yang ditetapkan oleh KOPTNB dan tertakluk kepada terma pembiayaan.

Pembatalan adalah tertakluk kepada status pesanan, status pembiayaan dan polisi yang berkuat kuasa atau anggota bole mengisi borang pembatalan pembelian (yang akan disediakan oleh pihak Bazaria)

Ya. Had pembiayaan adalah tertakluk kepada kelayakan anggota dan polisi semasa KOPTNB.

Anda boleh menghubungi pihak KOPTNB, hotline Khidmat Pelanggan KopTNB 03-2282 4660 atau bole whatsapp ke Bazaria 019-2771449 / email : bazariacommy@gmail.com

FAQ 2 -Umum (Untuk Semua Pengguna)

Bazaria Marketplace ialah platform e-dagang yang menghubungkan pembeli dan penjual melalui pengalaman membeli-belah dalam talian yang selamat dan mudah.

Bazaria Marketplace terbuka kepada orang awam dan anggota KOPTNB (yang berdaftar sebagai anggota)

Klik “Daftar”, lengkapkan maklumat yang diperlukan dan sahkan pendaftaran melalui kaedah pengesahan yang disediakan.

Tidak. Pendaftaran akaun adalah percuma.

Pilih produk yang dikehendaki, masukkan ke troli, lengkapkan maklumat penghantaran dan teruskan pembayaran.

Kaedah pembayaran yang tersedia seperti bayaran secara online debit/kredit kad

Status pesanan boleh disemak melalui menu “Pesanan Saya” dalam akaun pengguna.

Nombor penjejakan akan diberikan oleh penjual atau syarikat kurier apabila pesanan dihantar.

Pembatalan pesanan adalah tertakluk kepada status pesanan dan polisi pembatalan yang berkuat kuasa.

Permohonan pemulangan atau bayaran balik boleh dibuat mengikut Polisi Pemulangan dan Bayaran Balik Bazaria.

PDPA Form

SYARAT & TERMA – PENZAHIRAN DATA MAKLUMAT ANGGOTA (AKTA 709)

1. Saya bersetuju dan memahami dengan jelas Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, yang dinyatakan.2. Saya bersetuju memberi kebenaran kepada Tenaga Nasional Berhad & Koperasi TNB untuk menyediakan maklumat peribadi yang diperlukan oleh kedua-dua organisasi bagi tujuan berikut:
  • Memberi kebenaran kepada Koperasi memaklumkan jumlah pembiayaan dan potongan gaji bulanan kepada Tenaga Nasional Berhad
  • Memberi kebenaran kepada Tenaga Nasional Berhad memaklumkan kepada Koperasi TNB notis menamatkan perkhidmatan / bersara yang diterima dari saya
  • Memberi kebenaran kepada Koperasi TNB memaklumkan baki pembiayaan kepada Tenaga Nasional Berhad sekiranya saya menamatkan keanggotaan Koperasi Tenaga TNB atau menamatkan perkhidmatan bersara dari Tenaga Nasional Berhad
  • Memberi kebenaran kepada Tenaga Nasional Berhad membuat potongan gaji dari faedah persaraan dan pampasan yang bakal saya terima bagi tujuan menjelaskan apa-apa baki pembiayaan dan bayaran yang masih tertunggak dengan Koperasi TNB
  • Untuk urusan bayaran balik wang anggota yang masih tersimpan di Koperasi TNB, sekiranya ada.
This site is registered on wpml.org as a development site. Switch to a production site key to remove this banner.